Acquisizione nuovi partner – Tematica Benessere

In che modo Wonderbox seleziona i partner per momenti di relax e di benessere?

Giulia ricerca e seleziona spa, centri benessere, centri estetici e realtà dedicate al relax e alla cura di sé.

Oltre 500Partner in Italia

Oltre 3000Esperienze relax in Italia

Oltre 700Massaggi viso e corpo

Conosciamo meglio Giulia

Domande generali

Da quanto tempo lavori in Wonderbox?

« Lavoro in Wonderbox dal 2023 e da allora mi occupo principalmente del settore del benessere, senza escludere le altre tematiche quando si presenta l’occasione. »

Come gestisci un’offerta così ampia come quella del settore benessere?

« Cerco di adattarmi a ogni struttura. Ad esempio, la spa di un hotel e un centro estetico hanno ritmi, prezzi e servizi diversi. Per questo, propongo i cofanetti più adatti a ciascuna realtà per rimanere coerenti con l’offerta. »

Sourcing

Come individui un nuovo partner benessere, considerando che molte realtà sono meno visibili online?

« Seleziono nuovi partner benessere attraverso un’attenta ricerca attiva online su tutto il territorio e partecipo a fiere del settore. Valuto anche realtà meno visibili online e le contatto direttamente per conoscerne l’offerta. »

Che tipo di approccio utilizzi per contattare un potenziale partner?

« L’approccio può variare in base alla tipologia di struttura. Spesso le spa degli hotel hanno processi strutturati che coinvolgono più figure decisionali mentre i piccoli centri benessere richiedono un contatto più diretto. In entrambi i casi l’obiettivo rimane quello di comprendere a fondo l’offerta e la qualità dell’esperienza. »

Selezione

Quali sono i tuoi criteri non negoziabili per scegliere un trattamento o una spa?

« Ci sono tre criteri fondamentali: competenza dei professionisti, igiene della struttura e passione per la cura del cliente. »

Come valuti la qualità dei professionisti?

« Prendo come riferimento la formazione e l’esperienza. Ma ovviamente, feedback dei clienti restano il parametro principale per confermare la qualità. »

Monitoraggio

Come viene gestita la modifica di un trattamento benessere?

« Eventuali modifiche di un trattamento benessere, vengono valutate e confermate insieme al partner in modo da garantire sempre lo stesso standard di offerta. »

Cosa succede se l’esperienza di un centro benessere non soddisfa le aspettative di un cliente?

« Se riscontriamo una o più segnalazioni, ci mettiamo in contatto diretto con il partner e con il cliente per poi intervenire con azioni mirate. »

Domanda personale

Qual è l’ultima esperienza benessere che ti sei regalata?

« Di recente ho effettuato un trattamento total body con scrub e massaggio in un centro estetico di Milano. Un’esperienza di puro relax! Sono rimasta piacevolmente sorpresa dall’attenzione e dalla cura che mi hanno riservato. Ci ritornerò sicuramente! »

I nostri criteri di selezione

01Buone recensioni sulla competenza e sull’igiene

02Buona posizione geografica

03Professionisti certificati

Cosa pensano i clienti dei nostri partner

★★★★★

« Ho utilizzato la Wonderbox "Massaggi & Spa per due" per vivere un pomeriggio alla Wellness SPA di WetLife e posso dire che è stata un’esperienza bellissima. Ambiente curato, pulito e rilassante. Percorso benessere, con saune, bagno turco, piscine idromassaggio interne/esterne e area relax che ti fanno staccare la mente e ricaricare il corpo. Il personale è gentilissimo e sempre disponibile. Un regalo perfetto.Tornerò sicuramente! 💙»

Luigi Lucci Recensione pubblicata il 26 aprile 2026 su Trustpilot

★★★★★

« Personale, Spa, piscine, cibo tutto top !! »

Luca T. Recensione pubblicata il 20 aprile 2026 su Trustpilot

★★★★★

« La struttura legata all'assegno era ottima anche come spa. Pulito e ben arredato, cordiali e gentili. Se le altre strutture sono scelte da wonderbox sono così, ben felice di rifare un altra esperienza »

Leonardo Dentice Recensione pubblicata il 05 aprile 2026 su Trustpilot