Come sceglie Wonderbox i propri partner? Ogni partner viene selezionato dal nostro team di esperti tramite un’accurata verifica dei servizi che offre e delle recensioni dei suoi clienti.
È possibile proporre la propria struttura a Wonderbox? Sì, tramite il nostro modulo apposito, cliccando qui. Tutte le candidature vengono analizzate dal nostro team di esperti.
I partner vengono visitati prima di essere inseriti nel catalogo? Visitiamo le strutture partner costantemente, a volte durante la fase di selezione oppure, in seguito, tramite un programma interno di mystery client.
Cosa succede se un’esperienza non corrisponde alla descrizione? In caso di esperienze non conformi, effettuiamo verifiche interne e assieme al partner concordiamo la soluzione migliore.
Come viene garantita la qualità delle esperienze? Per noi il feedback dei clienti è fondamentale. Monitoriamo costantemente le opinioni e le segnalazioni dei clienti.
