Domande frequenti sul processo di cambio e proroga

Desidero prorogare e non cambiare il mio cofanetto regalo, cosa devo fare ?
Come cambiare il cofanetto regalo ?
Dove trovo il numero di serie del mio assegno regalo ?
Posso cambiarlo all’interno di un punto vendita?
Dove trovo il mio buono d’acquisto ?
Quali sono i tempi di gestione della mia richiesta?
È a pagamento?
Come posso sapere se il mio buono d’acquisto è stato accreditato sul mio conto personale?
Come posso sapere l’ammontare del mio accredito?
Non visualizzo l'opzione di cambio o proroga. Perchè?
Qual è la durata del mio credito?
E se richiedo il cambio di più cofanetti regalo ?
È possibile ordinare qualsiasi tipo di cofanetto con il mio credito?
Come faccio ad utilizzare il mio credito?
Quale sarà la validità del nuovo cofanetto ordinato ?

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