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- Cosa sono i cofanetti regalo Wonderbox?
I cofanetti regalo sono una confezione dove troverai:
- Un buono regalo (WonderPass) senza il prezzo indicato, che servirà per usufruire dell'attività prescelta all'interno di tutte quelle proposte
- Una guida dettagliata su tutti i partner presso i quali svolgere le attività.
Le attività sono divise in 5 aree tematiche: soggiorni, benessere, sport, gastronomia e multitematici
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Perchè regalare un cofanetto regalo Wonderbox?
È il regalo ideale.
- La persona che riceverà il regalo sarà entusiasta grazie alla vasta gamma di attività offerte e per l'originalità del regalo ricevuto.
- Non solo offre la possibilità di scegliere il luogo e l'ora, ma ... l'attività desiderata.
- È un'esperienza indimenticabile!
Garantisce Wonderbox
- La qualità delle prestazioni dei nostri partner: abbiamo scelto i nostri partner dopo rigorose selezioni.
- La scelta e la libertà: un numero sempre crescente di partner e la possibilità di stampare in tempo reale un biglietto regalo prima di ricevere il cofanetto.
- Facilità d'uso.
- L'originalità e la certezza di un regalo sorprendente.
Per festeggiare un compleanno, un matrimonio, un anniversario, Natale, un evento particolare o semplicemente per regalare un'emozione a qualcuno che ami, per divertirti da solo o con i tuoi amici ...Resterai soddisfatto dei cofanetti regalo Wonderbox!
Inoltre, Wonderbox ti garantisce la qualità delle attività grazie alla selezione dei migliori partner.Godetevi un'attività eccezionale!
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Che differenza c'è tra il cofanetto regalo classico e il cofanetto in formato elettronico?
Cofanetto Cofanetto in formato elettronico Attività Prezzo Il prezzo è lo stesso ed è indicato nella pagina del cofanetto regalo Il prezzo è indicato nella pagina dell'attività Contenuto Contiene le stesse attività: da regalare o da utilizzare personalmente La descrizione della singola attività è disponibile nella relativa pagina Spedizione Corriere espresso. Costo spedizione 6€ Consegna gratuita Consegna gratuita Tempi di spedizione 24/48H Consegna immediata
Disponibile immediatamente; l'assegno regalo valevole per la prestazione verrà allegato in formato pdf nella email che ti verrà inviata dopo la conferma dell'ordine. L'assegno regalo sarà disponibile anche nella tua area personale sul sito www.wonderbox.itCome funziona? 1- Seleziona l'attività prescelta tra quelle presenti nella guida e prenotala contattando direttamente la struttura partner.
2- Paga con l'assegno regalo presente all'interno del cofanetto regalo senza spese supplementari e goditi la tua esperienza.1- Seleziona l'attività prescelta tra quelle presenti nella guida in formato elettronico che troverai nella tua area personale sul sito www.wonderbox.it e prenotala contattando direttamente la struttura partner.
2- Stampa l'assegno regalo in formato elettronico (pdf) che hai ricevuto via email al momento della conferma dell'ordine o che trovi nella tua area personale sul sito www.wonderbox.it.
3 - Il giorno previsto per lo svolgimento dell'attività paga consegnando il pdf che hai stampato al partner senza spese supplementari e goditi la tua esperienza.1- Contatta direttamente la struttura partner indicata nel file pdf che hai ricevuto per prenotare l'attività acquistata.
2- Stampa il buono in formato elettronico (pdf) valevole per l'attività che hai ricevuto via email al momento della conferma dell'ordine o che trovi nella tua area personale sul sito www.wonderbox.it.
3 - Il giorno previsto per lo svolgimento dell'attività paga consegnando il pdf che hai stampato al partner senza spese supplementari e goditi la tua esperienza. - A cosa dà diritto l'assegno regalo
Il beneficiario ha diritto ad una singola attività fra tutte quelle presenti nel cofanetto. Non deve pagare alcun costo aggiuntivo e ha diritto ad un servizio di alta qualità.
Ti aspettano momenti indimenticabili!
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Cosa fare una volta ricevuto un cofanetto regalo?
Scegli un'attività (Benessere, Avventura e Sport, Soggiorni, Gusto ...) fra tutte quelle presenti nel cofanetto regalo.
Contatta direttamente il partner in questione (i dati si trovano nella guida) per prenotare la data e l'ora in cui effettuare l'attività.
Al tuo arrivo presso la struttura, consegna il tuo buono regalo (WonderPass), questo servirà per il pagamento dell'attività: Ricordati di portarlo con te!
Vivi la tua esperienza in tutta serenità!
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Qual è la data di validità delle attività presenti nel cofanetto?
La data di validità del cofanetto regalo è indicata sul sito all'interno della pagina relativa a ogni cofanetto e sull'assegno regalo.
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Esistono condizioni particolari per godere delle attività?
Per i cofanetti regalo Avventura e sport, a seconda della vostra scelta, è necessario saper sciare, nuotare, avere una patente di guida (A o B) o un certificato medico di idoneità. Si consiglia inoltre di indossare abbigliamento adeguato per l'attività (costume da bagno, impermeabile, stivali, occhiali da sole ...). Alcune attività richiedono determinati limiti di età, peso, altezza. I minorenni dovranno essere accompagnati da un adulto.
Per i cofanetti regalo benessere, alcuni trattamenti non sono raccomandati per le donne in gravidanza o persone con particolari problemi di salute, in particolare problemi di cuore, ipertensione, allergie ... Alcune attività sono riservate ai maggiorenni.
Tuttavia, per la maggior parte delle attività non sono previste condizioni particolari. Per i cofanetti regalo soggiorno e gusto,è solo necessario prenotare in anticipo e rispettare le regole del partner.
Tutti i dettagli sono riportati nelle linee guida di ogni cofanetto regalo.
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Dove si possono acquistare i cofanetti regalo Wonderbox?
Sul nostro sito www.wonderbox.it
- Seleziona il cofanetto regalo e clicca su "Aggiungi al carrello"
- Compila il modulo d'ordine e pagamento (con carta di credito o bonifico bancario)
- È possibile specificare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
- Nei punti vendita: Fnac, Auchan, Mediaword, Saturn, Mediaword, Mondadori
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Il pagamento sul sito è sicuro?
Il pagamento dell'ordine viene effettuato col sistema di pagamento sicuro SSL a 128 bit della CIC, che gestisce in maniera sicura numerosi tipi di carte di credito (Visa, MasterCard).
In nessun momento ci verrà comunicato il vostro numero di carta di credito. La trasmissione delle vostre informazioni di pagamento è criptata e sicura grazie al protocollo SSL3 che è il più sicuro ad oggi e utilizzato dalla quasi totalità dei siti di e-commerce. I vostri dati di pagamento non circolano mai in chiaro su Internet e noi non conserviamo nessun dato bancario.
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Gli assegni regalo sono nominali?
No, il beneficiario deve compilare l'assegno regalo Wonderbox e consegnarlo al partner come pagamento per l'attività.
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui
Hai effettuato un ordine e desideri ricevere ulteriori informazioni
- Con quanto tempo d'anticipo devo prenotare per svolgere un'attività?
Una volta scelta l'attività che si desidera effettuare, ti consigliamo di contattare subito il partner per fissare data e ora dell'attività (i dati si trovano nella guida presente nel cofanetto). Il partner potrà richiedere l'invio del voucher regalo per la prenotazione: si consiglia di conservare la parte destra dell'assegno sul lato destro come prova di spedizione, e inviare il resto tramite raccomandata A/R al fine di evitarne lo smarrimento.
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Quali sono i tempi di spedizione?
Il Cliente riceve una e-mail a conferma della spedizione del proprio ordine.
Salvo indicazione contraria su www.wonderbox.it e a titolo puramente indicativo, il servizio SDA permette la consegna del cofanetto regalo WONDERBOX su tutto il territorio nazionale (isole minori escluse) entro 48 ore dalla data di spedizione dell'ordine.
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Sei già in possesso di un cofanetto regalo o di un buono regalo e hai dei dubbi
- Come funziona?
Sì, i cofanetti regalo e i buoni regalo possono essere cambiati con un buono di identico valore spendibile sul sito www.wonderbox.it
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Quanto dura la procedura di cambio? Quale documenti è necessario inviare? Ci sono costi aggiuntivi?
Per ottenere tutte le informazioni riguardo la procedura di cambio clicca qui
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Il buono acquisto relativo al cambio è già accreditato? Qual è il suo valore? E la sua validità?
Una volta accettata la richiesta di cambio e ricevuto l'assegno regalo da parte di Wonderbox, accrediteremo il valore del buono automaticamente e invieremo una notifica via email. In questa email sarà indicato il valore del buono accreditato e la validità. Troverai tutte queste informazioni nella sezione "i tuoi cambi" all'interno della tua area personale
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Come posso utilizzare il mio buono acquisto?
Aggiungi il cofanetto regalo o l'attività desiderata nel carrello. Al momento di scegliere il metodo di pagamento il sistema riconoscerà automaticamente che hai un buono da utilizzare.
Se il valore del buono non copre il valore intero dell'ordine dovrai scegliere il metodo di pagamento per pagare la differenza.
Ci riserviamo di addebitare € 5,50 come costi di spedizione per il nuovo cofanetto regalo. Ti consigliamo per tanto di acquistare direttamente l'attività sul sito e risparmiare sui costi di spedizione.
Non hai trovato la riposta che cercavi? Clicca qui - Si può cambiare un cofanetto regalo o un buono regalo che è già stato cambiato?
No, I cofanetti regalo o i buoni regalo che provengono da un cambio non possono essere nuovamente cambiati.
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Hai già effettuato un'attività e desideri raccontarci le tue impressioni?
Perfetto! Vai alla pagina web dell'attività che hai svolto, indica il tuo grado di soddisfazione e lascia un breve commento. Grazie al tuo feedback gli altri utenti potranno decidere quale attività svolgere.
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