La Garanzia della qualità Wonderbox un impegno continuo per soddisfare i nostri clienti.

Nei confronti dei nostri clienti garantiamo:

Un’attenta selezione dei partner

Partner selezionati rigorosamente e valutati con il programma Dream Tester.

La massima disponibilità

Oltre 3000 partner distribuiti su tutto il territorio nazionale e, per garantire un'ampia possibilità di scelta, una vasta selezione di esperienze oltre i confini italiani.

Il cambio gratuito e illimitato

In qualsiasi momento, nel periodo di validità dell'assegno regalo, è possibile cambiare il proprio cofanetto Wonderbox secondo le condizioni generali di vendita al punto 7.

Assistenza di qualità

Un Servizio clienti a disposizione allo 02 87282100 o via mail servizio-clienti@wonderbox.com

Gli impegni che prendiamo nei confronti dei nostri Partner:

Promuovere

la struttura e le offerte, sia nei cofanetti che sul sito internet rinnovandoci costantemente nella creazione dei nostri prodotti e nella comunicazione, per garantire una clientela sempre più vasta ed eterogenea.

Migliorare

continuamente le procedure e gli strumenti che mettiamo a loro disposizione, per aiutarti a gestire la collaborazione in maniera sempre più efficace.

Valutarli

costantemente, per mantenere una rete partner di qualità e per garantire ai nostri clienti in comune delle prestazioni d’eccellenza.

Accompagnarli

passo dopo passo durante la collaborazione e rispondere con rapidità e precisione a tutte le loro domande.

I nostri Partner si impegnano a :

Accogliere

i clienti Wonderbox nella stessa maniera con cui accolgono i clienti abituali, sin dalla prenotazione.

Rispettare

le prestazioni e gli orari/periodi d’apertura così come indicati nei cofanetti e sul sito internet, garantendo un’esperienza di alta qualità.

Contattare

immediatamente il Servizio Partner in caso di necessità o per richiedere informazioni o apportare modifiche, rispettare le procedure di Wonderbox e verificare la conformità delle offerte.

Diffondere

un'immagine positiva di Wonderbox e della nostra collaborazione.

I vantaggi di Wonderbox
 
LA GARANZIA DELLA SCELTA
Più di 70 000 attività in Italia e in Europa
 
LA GARANZIA DELLA QUALITÀ
Il 92% dei clienti Wonderbox si ritiene soddisfatto